Dans un monde de plus en plus digitalisé, le client est roi et sa satisfaction reste une priorité pour toute entreprise désireuse de prospérer. Il est donc essentiel de comprendre chaque client, de prévoir ses besoins et de lui offrir une expérience unique. Comment y parvenir ? Grâce à l’optimisation de l’utilisation du CRM (Customer […]
Comment développer une stratégie de communication multicanale interne efficace ?
Dans un monde de plus en plus digitalisé, la communication interne est devenue un enjeu primordial pour les entreprises. D’autant plus, avec l’émergence de nouvelles technologies et la multiplication des canaux de communication. Comment donc élaborer une stratégie de communication multicanale interne qui soit à la fois efficace et efficiente ? Vous vous posez sans […]
Quels sont les critères pour une évaluation de performance équitable en télétravail ?
Avec l’essor incessant du télétravail, il devient de plus en plus crucial d’avoir des méthodes d’évaluation de performance adéquates. Comment s’assurer que ces évaluations sont équitables et adaptées à ce mode de travail ? Quels sont les critères à prendre en compte ? C’est ce que nous allons explorer dans cet article. Comprendre le télétravail […]
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